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金陵十二时辰:酷暑季节,基层社区书记的一天

现代快报讯(记者 宗青)“威尼斯人集团|南京的夏天特别热,这段时间身上的衣服都是湿了又干。”上半年抗击疫情,经历了一年中最冷的时候,而抗洪防汛和文明城市创建,又贯穿了整个炎热夏季。工作节奏非常快,多数事务需要在一线完成,这几乎是鼓楼区每个社区书记工作状态的缩影。难能可贵的是,他们在这忙碌中,忙而不乱,且颇有成就感。

社区书记的工作清单,每分钟都被安排得明明白白

刚刚完成一个阶段的飞线集中整治工作,任泽香还要每天关注居民楼道里的杂物堆放情况,定时检查,及时督促。她是威尼斯人集团|南京市鼓楼区热河南路街道二板桥社区书记,从事社区工作近二十年,每天的工作安排都是满满的。

辖区内老旧小区多,仅有2个小区是有物业管理的,另外有4个自管小区,还有3个开放式小区,管理压力很大一部分转移到社区。作为社区书记,任泽香操心最多的是各个小区的卫生环境和居民生活。“最后一公里,管得好不好,是水平问题,更是责任心。”


△任泽香在居民小区清理飞线

疫情期间,任泽香带头上门排查,每一户都要过问到,在最近的文明城市创建工作中,飞线整治工作是重点和难点,同时也不是一件好办的事情。遇到的阻挠很多,碰上不理解的居民,只能一遍遍解释、说服。

现代快报记者看到任泽香8月17日的工作清单,几乎没有一项内容是在办公室完成的,这个季节,她最常配备的行头是太阳镜和防晒服。尽管这样,还是躲不开火辣的日头,“我们的工作就是到一线。”社区工作人员都对此深有同感,电动车是大家最常用的代步工具。


△任泽香和社区志愿者一起清理楼道杂物

中午11点45分,任泽香骑车到一个小区,对飞线整治后不理解居民进行劝说;下午2点30分,她又到另一个小区,对安装垃圾分类集中投放点进行现场勘察和选址;3点20分,又带领社区志愿愿者和工人清理楼道里的杂物和墙面上的“牛皮癣”;晚上7点,任泽香还在办公室,“要对社区居民在微信群和私发的问题进行回复”……

时间被化整为零,却忙而不乱。对于任泽香来说,做了快20年的社区工作,手里的事情做得很熟了,而10年的书记岗位,让她对每日安排和工作重点也了然于心,忙碌也充实。

社区书记究竟有多忙?忙到没空摘下电动车头盔

8月17日这一天,谢映霞的工作从上午8点半开始,全天安排得紧锣密鼓。她是鼓楼区江东街道长阳花园社区书记,从2006年通过招考成为一名社区工作者,已经习惯了这样的工作节奏,有时会忙到什么程度呢?“骑电动车上门处理居民家的事,连头盔都来不及摘。”


△谢映霞和同事上门协调清理楼道杂物

上午到单位后,谢映霞立即进入疫情防控系统,查看相关信息,并据此按网格进行人员核查。9点整开会,传达文明城市创建工作的会议内容,布置工作——这是一天中谢映霞为数不多的在办公室呆着的时间,这个夏天她和同事几乎都在外奔波。会议结束后,她立即赶往东宝花园小区,要和物业公司的工作人员商议出一个方案,“在不破坏绿植的情况下,选定充电桩的安装位置。”

10点多的户外已经是暴晒状态,一群人的衣服早已湿透,期间,有居民打来电话,反映加装电梯的问题……上午的工作完成,谢映霞还要赶回家,孩子将要升入高一,许多事情得抽时间准备。“疫情期间我太忙了,孩子一直由他大姨带着,这次中考成绩挺理想的,考上了金陵中学。” 

中午在家的时间,谢映霞并没有休息。12点09分,有居民向她咨询境外人员回国后的隔离问题,几分钟后又有小区物业负责人来电反映发现马蜂窝,都是要立即回复和处理的事。“已经习惯了生活和工作状态随时切换,居民没有急迫的问题,不会来找我们,找了就要立即办。”这已经成了长阳花园社区所有工作人员的共识。


△谢映霞上门处理居民家的问题

下午半天,谢映霞依然在外忙碌,从小区卫生环境整治到疫情防控常态化宣传,直到7点左右才完成计划里的工作。吃完晚饭,她陪了一会儿孩子,8点半左右开始对反映辖区问题的12345工单进行梳理,分析原因,书写材料,9点半完成这项工作。

对于所有社区书记来说,每天都一样,每天也不太一样。“我们会疲倦,但是不会厌倦。”这也是他们能够全力以赴饱满工作的朴实概括。


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